В ответе за
поддержку.
Демо-сервис для хакатона: посмотрите, как ассистент отвечает сотрудникам, настройте промпт и заглядывайте в метрики.
Популярные запросы
То, что ассистент закрывает за секундыПосмотрите, потыкайте, настройте
Чат с ассистентом
Спросите про пароль, VPN или 2FA. Ассистент отвечает за секунды и даёт ссылки на исходные тикеты.
Админ-панель
Настраивайте промпт, тон, порог уверенности, фильтрацию тем и правила эскалации — всё в одном месте.
База знаний
Загрузите документы и статьи. Ассистент подтянет их в контекст и будет цитировать в ответах.
Метрики качества
Смотрите точность ответов, частоту эскалаций и активность сотрудников в понятных дашбордах.
Что спрашивают перед внедрением
Из исторических тикетов IntraService (104 000 обращений) и базы знаний «Балтийского Берега». Каждый ответ содержит ссылки на конкретные тикеты и статьи.
От первого вопроса
до ответа
Откройте демо или свяжитесь с командой — покажем сценарии и ответим на вопросы.